Shipping policy
【商品の発送につきまして】
在庫がある商品につきましては、ご注文後通常、1～3営業日(土日祝除く)以内に出荷いたします。
ご注文時にお届け日時のご選択が無い場合、「最短・時間指定なし」にてご手配いたします。
一部メーカー直送商品(家具等)につきましては、ご注文後、メーカー在庫がある場合、3～5営業日(土日祝除く)以内に出荷いたします。
商品によって出荷予定が異なります。詳細は各商品ページ「出荷予定」をご確認ください。
当店の営業日・営業時間は平日 9:00～17:00(土日祝・年末年始・GW・夏季冬季休業を除く)となっております。
【ラッピング・のしにつきまして】
当店では現在、ギフトラッピング・のしの対応はしておりません。
【出荷完了後の受取拒否につきまして】
商品の送付先のお客様都合でお受け取り拒否等にて商品が返送されました場合、往復の実費送料、手数料を請求いたします。お届け先住所の入力間違いや、長期不在等、ご注意ください。
【海外配送につきまして】
当店では一部の商品の海外配送に対応しております。ご注文前に以下の内容をご確認ください。
[ 対象国・地域 ]
現在、以下の国・地域への配送を承っております。
アジア・東南アジア・中東・アフリカ・オセアニア・北アメリカの一部の国・地域
[ 関税・輸入税 ]
当店はDDP方式を採用しており、海外への配送において発生する関税・輸入税・VAT等はすべてご決済時に合計金額に含まれております。お客様側で追加の関税や輸入税を支払う必要はございません。
[ お届け日数の目安 ]
- アジア圏：3～5営業日
- 北アメリカ：5～10営業日
- ヨーロッパ：6～12営業日
- オセアニア・その他の地域：6～14営業日
※天候、税関検査、現地配送事情により上記目安より遅延する可能性がございます。
[ 配送業者 ]
EMS(日本郵便・国際スピード郵便)
EMSの出荷に関しまして、受け取り国の税関等で内容物の確認がなされる場合がございます。その際に生じる遅延や梱包の破損につきましては当店にて責任を負いかねます。
[ 注意事項 ]
・配送先のご住所に誤りがあると、配送ができない場合がございます。
・国や地域により輸入が制限されている場合がございます。
・配送可能地域からのご注文の場合でも、EMS対応地域以外からの場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
海外配送、海外からのご注文につきまして、ご不明点があればお気軽にお問合せください。